サポート窓口

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弊社の事務所にご訪問の際は、事前にご連絡をお願い申し上げます。

弊社に対して何かご質問とかご意見がありましたら、以下の連絡窓口にご連絡ください。

メールアドレス：support＠alogolab.co.jp

苦情・紛争解決の体制について

アルゴラブ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社と投資助言契約を結ぶお客様からの苦情等について、金融商品取引法等に従い、当社の加入しています一般社団法人日本投資顧問業協会の業務委託先であります、特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（以下「FINMAC」）が行なう苦情処理の手続に従って、その解決に努めます。 

また、同様に紛争の解決にあたりましては、FINMAC が行うあっせんの手続きに従って、その解決に努めます。 FINMACをご利用になる場合や、苦情・紛争解決の流れについてのご質問やご照会については、 下記の連絡先にご連絡をお願いいたします。

 ≪FINMAC連絡先≫ 

特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター

 住所：〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-13

 電話：0120-64-5005（フリーダイヤル）（月～金／9：00～17：00祝日等を除く）